相比較于市場上的保潔公司而言，物業(yè)公司對于清潔公司來說，到底是客戶還是競爭對手？在一般情況下，物業(yè)已經(jīng)把保潔外包當(dāng)成了一種日常工作。但是在這種環(huán)境下，成本的壓力以及利益的挖掘讓不少物業(yè)公司逐漸回流,開展起自己的清潔公司。例如深圳某某集團(tuán)物業(yè)公司新成立保潔子公司。通過與其地產(chǎn)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，形成了服務(wù)生態(tài)環(huán)環(huán)相扣，讓人看不清其中重重迷霧。

相對于物業(yè)公司而言，本身的業(yè)務(wù)范圍就已經(jīng)包括了：物業(yè)保潔，園林的綠化養(yǎng)護(hù)，室內(nèi)環(huán)境治理以及食材精彩養(yǎng)護(hù)。另外還包括清洗消毒服務(wù)。相比之下，中小型的清潔公司面對價(jià)格競爭應(yīng)該做何選擇。

就比如說你從來沒有接觸物業(yè)保潔這個(gè)行業(yè)，如果想從事這個(gè)行業(yè)的話，或者是要往這方面進(jìn)行調(diào)整進(jìn)行重新思考，那么的話你從你競爭對手當(dāng)中可以學(xué)習(xí)到很多的思路。

1.了解對手信息

當(dāng)你摸不透這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，需要第一時(shí)間了解競爭對手的信息，對對方做一個(gè)全面的整理與分析，從他們的市場到文化以及員工的培訓(xùn)等等，了解他們的一切動(dòng)向，是你找準(zhǔn)自己發(fā)展的方向。

2.了解對手的市場

作為一個(gè)管理者，在進(jìn)入這個(gè)局之前，應(yīng)該首先做一個(gè)對手的全面分析，了解對手的市場范圍，這樣的話才能夠從中分得一杯羹，尋找自己的盈利機(jī)會(huì)。

3.了解對手的客戶

在了解完競爭對手的市場之后，可以看一看他們有哪些大客戶，他們對客戶是怎樣進(jìn)行維護(hù)的，從客戶當(dāng)中可以獲取更多的有效信息。

4.琢磨對手的服務(wù)產(chǎn)品

可以不定期的購買對方的產(chǎn)品或預(yù)約對方的服務(wù)，然后拿回來仔細(xì)鉆研他們的服務(wù)的優(yōu)勢以及體驗(yàn)他們服務(wù)的質(zhì)量，然后從他們身上找到自己所欠缺的不足以及存在的價(jià)值。

5.摸底對手的服務(wù)價(jià)格

在白日化的市場競爭狀態(tài)下，價(jià)格可能是決定用戶選擇的一個(gè)重要因素，所以從產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)格銷售可以更清楚自己產(chǎn)品的定價(jià)，從而獲得更高的市場占有率。

做生意就一定會(huì)有對手，但是沒有什么需要特別的顧慮，你只需要比他更努力，更細(xì)心抓住對手的弱勢，發(fā)揮自己的長處，找到自己立足市場的根據(jù)點(diǎn)。妥善的統(tǒng)籌好用戶的服務(wù)質(zhì)量，揚(yáng)長避短。